De app blijft hangen of crasht. Wat moet ik doen?

Wanneer de app vastloopt of onverwacht wordt afgesloten, kan dit duiden op een inconsistentie tussen de app en je apparaat, mogelijk als gevolg van factoren zoals RAM, schijfgeheugen of het besturingssysteem. Om dit probleem aan te pakken, raden we je aan om de volgende stappen te overwegen:

1. Sluit de app en open deze vervolgens opnieuw.
2. Controleer of er andere toepassingen op de achtergrond worden uitgevoerd en sluit die.
3. Zorg ervoor dat je apparaat voldoende beschikbare opslagruimte heeft.
4. Update de app en je apparaat indien mogelijk.
5. Verwijder en installeer de app opnieuw.

Als geen van deze acties effectief blijkt te zijn, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen door een bericht te sturen vanuit het spel. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk details, zoals:

• Wanneer is het spel vastgelopen of afgesloten?
• Was je bezig met specifieke in-game activiteiten?
• Is dit probleem herhaaldelijk of willekeurig?