Verloren voortgang – zo herstel je deze

Je kunt je accountvoortgang mogelijk herstellen als deze was opgeslagen in een account (Facebook, Google Play of Apple ID). Wat je moet doen, hangt af van hoe de voortgang verloren is gegaan.

1) Als je van apparaat bent gewisseld

Heb je je oude apparaat nog? Dan is dit meestal makkelijk op te lossen.

Stap voor stap

1. Open CodyCross op het oude apparaat.
2. Ga naar Instellingen.
3. Verbind het spel met Facebook, Google Play (Android) of Apple ID (iOS).
4. Open CodyCross op het nieuwe apparaat.
5. Log in met hetzelfde account.
6. Zie je twee voortgangen? Kies degene die je wilt behouden.

Belangrijk

Bij een overstap van Android naar iOS moet je Facebook gebruiken.

Google Play en Apple ID werken niet tussen systemen.

2) Als je de app opnieuw hebt geïnstalleerd

Als je de app opnieuw installeerde zonder eerst te synchroniseren, komt de voortgang mogelijk niet automatisch terug.

Stap voor stap

1. Open CodyCross.

2. Ga naar Instellingen > Help > Neem contact met ons op.

   Stuur een bericht met:

   • De wereld of het level dat je herinnert
   • Andere details (ongeveer level, apparaat, enz.)

Zo voorkom je opnieuw voortgangsverlies

• Verbind het spel met één account.
• Gebruik hetzelfde account op alle apparaten.
• Houd het spel up-to-date.

Goed om te weten

Speel je op meerdere apparaten?

Bekijk: Hoe synchroniseer ik met andere apparaten?